「No (ノー) 」は言わない! : ナンバー1ホテルの「感動サービス」革命 / 林田正光 [著]
ノー ワ イワナイ : ナンバー 1 ホテル ノ カンドウ サービス カクメイ
(講談社+α新書 ; 352-1C)
| データ種別 | 図書 |
|---|---|
| 出版者 | 東京 : 講談社 |
| 出版年 | 2007.6 |
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| 本文言語 | 日本語 |
|---|---|
| 大きさ | 206p ; 18cm |
| 別書名 | 異なりアクセスタイトル:「No」は言わない! : ナンバー1ホテルの「感動サービス」革命 |
| 著者標目 | 林田, 正光(1945-) <ハヤシダ, マサミツ> |
| 件 名 | BSH:リッツ・カールトン・ホテル・カンパニー BSH:サービス |
| 分 類 | NDC8:689.8 NDC9:689.8 |
| ISBN | 9784062724425 |
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