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どうする!園の苦情・非常識クレーム / 柴田豊幸編著 ; 柴田洋平監修
ドウスル エン ノ クジョウ ヒジョウシキ クレーム

データ種別 図書
出版者 東京 : チャイルド社
出版年 2019.12

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板橋2F 一般書架
K62.3/Sh18 0372046
9784925258449
狭山1F 一般書架
K62.3/Sh18 4228670
9784925258449

書誌詳細を非表示

本文言語 日本語
大きさ 85p : 挿図 ; 26cm
一般注記 保護者や近隣からのクレームに園はどのように対応すればよいか。考え方とともに解説する。障がいやこころの病が原因で起こる特異な非常識クレームへの対応も取り上げる。法的対応チェックリストや書式例も収録。
著者標目  柴田, 豊幸(1951-) <シバタ, トヨユキ>
 柴田, 洋平(1984-) <シバタ, ヨウヘイ>
件 名 BSH:保育
BSH:家庭と学校
BSH:教育と社会
BSH:苦情処理
分 類 NDC8:376.14
NDC9:376.14
NDC10:376.14
ISBN 9784925258449
目次/あらすじ

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