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検索キーワード:(標準分類: 673)
該当件数:38件
サービス経営とサービスマーケティング / 中原龍輝著
東京 : 創成社 , 2020.5
図書
This is service design doing. : サービスデザインの実践 / マーク・スティックドーン [ほか] 編著
東京 : ビー・エヌ・エヌ新社 , 2020.2
ザ・ホスピタリティ・ウェイ : 人としてホスピタリティの考え方を持って生き続けるということ / 中根貢著
東京 : 産業能率大学出版部 , 2020.2
Python実践データ分析100本ノック / 下山輝昌, 松田雄馬, 三木孝行著
東京 : 秀和システム , 2019.10
おもてなしデザイン・パターン : インバウンド時代を生き抜くための「創造的おもてなし」の心得28 / 井庭崇, 中川敬文著
[東京] : 翔泳社 , 2019.2
コーディネートテクニック / 文化服装学院編
アパレル編2: 商品構成. - 改訂版. - 東京 : 文化学園文化出版局 , 2019.2. - (文化ファッション大系 / 文化服装学院編 ; . 改訂版・ファッション流通講座 ; 1)
商売は地域とともに : 神田百年企業の足跡 / 神田学会, 東京大学都市デザイン研究室編
東京 : 東京堂出版 , 2017.5
オープン・サービス・イノベーション : 生活者視点から, 成長と競争力のあるビジネスを創造する / ヘンリー・チェスブロウ著 ; 博報堂大学ヒューマンセンタード・オープンイノベーションラボ, TBWA・HAKUHODO監修・監訳
東京 : 阪急コミュニケーションズ , 2012.10
商業経営論 / 山本久義著
第3版. - 東京 : 泉文堂 , 2012.10
ホスピタリティ・マネジメント / 徳江順一郎著
東京 : 同文舘出版 , 2012.9
サービス・イノベーションの理論と方法 / 近藤隆雄著
東京 : 生産性出版 , 2012.7
おもてなしって何だろうホスピタリティって何だろう / 熊本学園大学商学部ホスピタリティ・マネジメント学科, 日本ホスピタリティ・マネジメント学会九州支部企画・編集
熊本 : 熊本学園大学. - 熊本 : 熊日情報文化センター (制作・発売) , 2011.3. - (熊本学園大学・ホスピタリティセミナー ; 1)
リッツ・カールトン : 超一流サービスの教科書 / レオナルド・インギレアリー&ミカ・ソロモン著 ; 小川敏子訳
東京 : 日本経済新聞出版社 , 2011.2
1からのサービス経営 / 伊藤宗彦, 高室裕史編著
津 : 碩学舎. - 東京 : 中央経済社 (発売) , 2010.4
サービス・クォリティ : サービス品質の評価過程 / 山本昭二著
: 新装版. - 東京 : 千倉書房 , 2010.3
サービス・サイエンスの展開 : その基礎, 課題から将来展望まで / ベルンド・スタウス [ほか] 編著 ; 近藤隆雄, 日高一義, 水田秀行訳
東京 : 生産性出版 , 2009.9
バイヤーの計数管理(付/練習問題) : 数字を制するものは利益を制する / 川畑洋之介著
東京 : 繊研新聞社 , 2009.4
サービス・プロフェッショナル : 営業、販売、接客「上位2割」の熟達者になる14の経験 / 笠井恵美著
東京 : プレジデント社 , 2009.4. - (ワークス人と組織選書)
ホスピタリティ・マネジメント : ホスピタリティによる苦情・不祥事防止から顧客満足経営まで / 水野紀男著
横浜 : I・L・Nコンサルティング , 2009.2
事例から学ぶサービスサイエンス : サービス価値計測手法-10の実例- / 木下栄蔵著
東京 : 近代科学社 , 2009.2