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検索キーワード:(件名: #サービス業)
該当件数:34件
ヒューマンエラー防止のマネジメント : managing service error / 赤岡広周著
京都 : 晃洋書房 , 2022.12
図書
サービス産業の生産性と日本経済 : JIPデータベースによる実証分析と提言 / 深尾京司編
東京 : 東京大学出版会 , 2021.9
ホスピタリティ産業論 / 飯嶋好彦 [ほか] 著
東京 : 創成社 , 2021.9
セレモニー・イベント学へのご招待 : 儀礼・儀式とまつり・イベントなど / 徳江順一郎, 二村祐輔, 廣重紫著
京都 : 晃洋書房 , 2019.1
世界に広がる日本の職人 : アジアでうけるサービス / 青山玲二郎著
東京 : 筑摩書房 , 2017.9. - (ちくま新書 ; 1279)
日本の流通・サービス産業 : 歴史と現状 / 廣田誠著
吹田 : 大阪大学出版会 , 2013.3
ホスピタリティ・マネジメント / 徳江順一郎著
東京 : 同文舘出版 , 2012.9
消費者行動の科学 : サービス工学のための理論と実践 / 北島宗雄, 内藤耕編著
東京 : 東京電機大学出版局 , 2010.10
「最強のサービス」の教科書 / 内藤耕著
東京 : 講談社 , 2010.9. - (講談社現代新書 ; 2066)
サービス産業進化論 / 内藤耕, 赤松幹之著
東京 : 生産性出版 , 2009.11
大不況時代の新消費者 (コンシューマー) ビジネス : アメリカに学ぶニュートレンド / ロバート・鈴木著
東京 : 日本経済新聞出版社 , 2009.8
サービス工学入門 / 内藤耕編
東京 : 東京大学出版会 , 2009.3
サービス産業経営論 / 鄭森豪著
東京 : 同文舘出版 , 2008.5
ホスピタリティ学のすすめ / 服部勝人著
東京 : 丸善 , 2008.5
ホスピタリティ・マネジメント入門 / 服部勝人著
第2版. - 東京 : 丸善 , 2008.4
サービス業の案内グラフィックス
東京 : ピエ・ブックス , 2007.4
構造改革とサービス産業 / 飯盛信男著
東京 : 青木書店 , 2007.4
サービス産業の構造とマーケティング / 南方建明, 酒井理著
東京 : 中央経済社 , 2006.4
サービスの教科書 : 図解 : クボヤマ流あなたのファンをつくる / 窪山哲雄著
東京 : インデックス・コミュニケーションズ , 2006.2
ホスピタリティ進化論 : いまさらホスピタリティなんて!? / 松坂健著
東京 : 柴田書店 , 2005.12