最高のサービスを実現するリーダーシップ : リッツ・カールトンの流儀 / エドウィン・D・フラー著 ; 小川敏子訳
サイコウ ノ サービス オ ジツゲン スル リーダーシップ : リッツ カールトン ノ リュウギ
| データ種別 | 図書 |
|---|---|
| 出版者 | 東京 : 日本経済新聞出版社 |
| 出版年 | 2012.1 |
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| 本文言語 | 日本語 |
|---|---|
| 大きさ | 245p ; 19cm |
| 別書名 | 原タイトル:You can't lead with your feet on the desk 異なりアクセスタイトル:最高のサービスを実現するリーダーシップ : リッツカールトンの流儀 |
| 著者標目 | Fuller, Edwin D., 1945- 小川, 敏子(1958-) <オガワ, トシコ> |
| 件 名 | BSH:リッツ・カールトン・ホテル・カンパニー BSH:サービス BSH:リーダーシップ |
| 分 類 | NDC8:689.8 NDC9:689.8 |
| ISBN | 9784532317638 |
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