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クレームをチャンスに変えるビジネスマナー / 古谷治子著
クレーム オ チャンス ニ カエル ビジネス マナー
(実日ビジネス)

データ種別 図書
出版者 東京 : 有楽出版社
出版者 東京 : 実業之日本社(発売)
出版年 2005.12

所蔵情報を非表示

狭山1F 一般書架
673.3/F95 4111284
4408592544

書誌詳細を非表示

本文言語 日本語
大きさ 207p ; 19cm
著者標目  古谷, 治子(1955-) <フルヤ, ハルコ>
件　名 BSH:販売管理
BSH:苦情処理
分　類 NDC8:673.3
NDC9:673.3
ISBN 4408592544
目次／あらすじ

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