カスハラ : モンスター化する「お客様」たち / NHK「クローズアップ現代+」取材班編著
カスハラ : モンスターカ スル オキャクサマ タチ
データ種別 | 図書 |
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出版者 | 東京 : 文藝春秋 |
出版年 | 2019.8 |
書誌詳細を非表示
本文言語 | 日本語 |
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大きさ | 220p ; 19cm |
別書名 | 異なりアクセスタイトル:カスハラ : モンスター化する「お客様」たち : カスタマーハラスメント 異なりアクセスタイトル:カスハラ : モンスター化するお客様たち |
一般注記 | 参考文献: 巻末 |
著者標目 | NHK「クローズアップ現代+」取材班 <NHK「クローズ アップ ゲンダイ+」シュザイハン> |
件 名 | BSH:販売管理 BSH:苦情処理 |
分 類 | NDC8:673.3 NDC9:673.3 NDC10:673.3 |
ISBN | 9784163910819 |
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