プロ法律家のクレーマー対応術 / 横山雅文著
プロ ホウリツカ ノ クレーマー タイオウジュツ
(PHP新書 ; 522)
データ種別 | 図書 |
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出版者 | 東京 : PHP研究所 |
出版年 | 2008.5 |
所蔵情報を非表示
配置場所 | 巻次等 | 請求記号 | 資料番号 | 状 態 | コメント | ISBN | 請求メモ | 予約 |
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板橋B2 書庫和書書架 |
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080/P56/522 | 4121409 |
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9784569699264 |
書誌詳細を非表示
本文言語 | 日本語 |
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大きさ | 227p ; 18cm |
著者標目 | 横山, 雅文(1963-) <ヨコヤマ, マサフミ> |
件 名 | BSH:販売管理 BSH:苦情処理 |
分 類 | NDC8:673.3 NDC9:673.3 |
ISBN | 9784569699264 |
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