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検索キーワード:(著者名に左の語を含む: #舟橋 孝之)
該当件数:1件
クレーム対応の基本が面白いほど身につく本 : 応対者の誠意こもる第一声から詫び状の書き方まで / 舟橋孝之著
東京 : 中経出版 , 2007.2. - (知りたいことがすぐわかる)
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