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検索キーワード:(著者名に左の語を含む: #横山 雅文)
該当件数:2件
事例でわかる介護職員のための組織で取り組む不当なクレームの見極めと対応 / 横山雅文著
東京 : 第一法規 , 2023.3
図書
プロ法律家のクレーマー対応術 / 横山雅文著
東京 : PHP研究所 , 2008.5. - (PHP新書 ; 522)