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検索キーワード:(件名: #サービス||サービス)
該当件数:3件
サービス・クォリティ : サービス品質の評価過程 / 山本昭二著
東京 : 千倉書房 , 1999.5
図書
ホスピタリティ・観光産業論 / 山上徹著
東京 : 白桃書房 , 1999.4
サービス論研究 / 金子ハルオ著
東京 : 創風社 , 1998.8